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    2016年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是


    • A、交易关系


    • B、合作关系


    • C、服务关系


    • D、朋友关系


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    从因素的性质和来源看,引起一般原因变异的因素具有的特征是

    • A、过程固有的组成部分
    • B、产生于某过程的外部
    • C、孤立的、偶发的
    • D、人力可控的

    在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业(即作业时间为零)时用以下符号

    • A、圆圈
    • B、实箭线
    • C、虚箭线
    • D、线路

    标高分析活动始于20世纪70年代的美国

    • A、通用公司
    • B、福特公司
    • C、杜邦公司
    • D、施乐公司

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